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お買上げの流れ

商品の注文と見積り依頼方法

  • 注文方法は電話による注文およびFAXによる注文が基本です。
  • 注文時に金額の確認も行って下さい。
  • 価格更新が遅れたり、忘れたりしている事が有りますので
  • その場合は訂正させて頂きます事をご了承下さい。
  • 注文対応時間は10;00〜16;00です。
  • 当日発送の場合は15;00が締め切り時間です。

注文・見積り依頼手段

注文依頼及び見積り等の問合せの依頼方法には下記の3通りのいずれかを使用して下さい。(注文後のお客様の都合によるキャンセルはお受け出来ませんので、充分に吟味してから御注文下さい)

電話 (058-248-3621 時間外の緊急は090-2612-2548 留守電機能有り)
  • FAX (058-248-3704)24時間受け付け
  • 見積り依頼等の方は依頼フォームを出来るだけ使用して、プリンターで印刷をして書き込んで送信してください。
  • 依頼品が単純な場合はフォーム使わなくても結構ですが、依頼品目と取り付ける車・郵便番号・電話番号(含む携帯)住所・お名前は解る様に書いて下さい。
メール  arazin77@carav-arazin.com
  • 注文方法(買い物かごの利用方法)
  • ○希望の商品を選択し、「注文する」ボタンを押して買い物カゴに入れる。
  • ○お支払い情報を選択する。
  • ○発注者の情報を記入(連絡先はできれば携帯番号も記入)
  • ○全ての確認を終えたら「送信する」ボタンを押す。
  • ○延長保障希望(有料)の場合は通信欄に「延長保障希望」と記入下さい。
  • ○領収書(¥200別途必要)希望の場合は通信欄に「領収書希望」と記入下さい。
  • ○現金代引きの場合は運送会社より領収書が発行されます。
  • ○時間指定希望の場合は、希望時間帯(午前10時〜夜9時迄2時間刻みで可能)を「通信欄」にお書き下さい。(時間指定は無料です)

取り付けに必要な部品が必要な方は取り付け予定車の#初年登録年月日と車種名と車両形式及び装着オーディオの種類(純正か社外品か)又はオーディオレスかを記して備考欄に取り付け部品購入希望と記入してください。#車検証をご確認下さい。

振込み支払いの申し込みにて別の受取人様への直送希望の場合は発送元を弊社の名前を伏せて本人出し又は御希望の発送人にする事が可能です、その場合は買い物カゴの備考欄又はメール注文の場合にその旨を記載してお知らせ下さい。

買い物かご商品の販売金額、在庫及び納期と送料について

-重要です-
  • 最初に、弊社の販売金額は総て税込み表示の現金販売金額(銀行先振り込み、現金代引き、店頭現金引き換え)です。買い物カゴ表示数量については入荷待ち及び取寄せ商品についても在庫数を0とすると注文が出来ない為に(買い物かごの機能上)在庫数を仮数量の1にして有ります。
  • 入荷待ちの商品で納期が確定している物については商品名の所に入荷日を記す様に致しております。
  • よって在庫数1の商品でも取寄せになる物に付いては、通常は平日(営業日)で2日間程取寄せに要します事を御理解下さい。
  • 販売金額に付きましては、通信販売の性格上、変動も有ります。注文されてから、受け取る迄に変動する事が有りますが、変動に対する対処は出来ません。注文時(契約時)の金額にてお願い申し上げると共にご理解下さい。
  • -送料について- (ヤマト便はJPペリカンに対してプラス加算されます)
  • 買い物カゴで注文された場合は、地域及び注文内容により送料が違いますので、自動計算出来ません、従って弊社より買い物カゴの自動返信メールの後に、注文確定の返信メールに送料(代引き手数料等も含む)を記入して受注確認メールをお送り致します
  • 一般的な普通サイズの税込み基準送料(ナビとオプション小物部品及び取り付けキット同梱)は下記の通りです。(普通サイズ=120サイズまで)JPエキスプレス便
  • 北海道 ¥1600 東北¥1080 関東¥870 北陸¥840 中部¥870、岐阜県¥650 関西¥870 近畿¥1080 四国¥1080 山陰¥1080 九州¥1300。ヤマト便に関してはプラス¥210となります。(送料無料の場合でも¥210請求となります)
  • なお大・特大サイズの場合は注文をお受けした後に金額をお知らせ致します。複数個になる場合も注文受け後に金額をお知らせ致します。

  • -領収書について-
  • 現金代引きについては、運送会社発行の送り状兼領収書をお使い下さい。
  • 銀行振り込みについては領収書発行料¥200を申し受けます、薄利販売の為に
  • 御理解下さい。(必ず申し込み時に申し付け下さい)
  • 店頭でのお受け取り・支払いの場合は印紙を持参して頂くか、印紙代を頂きます。

支払い方法別の流れ

支払方法:注文メール送信から受注確認・入金までの流れ

先振込み(振り込み手数料はお客様負担)

発注メールが弊社に届き次第、受注確認メールをお客様に送信いたします。
振込みをされる方は当日(営業日計算にて)から2日以内に入金確認が取れる様にネットバンキングもしくはキャッシュコーナー又は窓口にて電信扱いでお振込み下さい。(納期に関しては受注確認メールに記載してある納期に準じます。)

弊社では入金確認後、及び発送完了後にメールにてその折をお知らせ致します。
発注メールの送信日時・時間によって受注確認メールの送信日時・時間が下記のように変わってきますのでご了承下さい。

注文メールの送信日時・時間 確認メールの送信日時・時間
営業日の営業時間内 2〜3時間以内
休業日 翌営業日
夜間(PM9:30迄) 当日または翌日の午前中

注:納期がかかる場合の商品は納期を受注確認メールにてお知らせいたしますので、納期までに時間がかかっては都合が悪い場合は速やかにキャンセルの旨をお知らせ下さい。


取引銀行(振込み先)

大垣共立銀行岐南支店【オオガキ キョウリツギンコウ ギナンシテン】 

店番065

普通預金:口座番号 350237

口座名義:有限会社 アラジン  【ユ)アラジン】 または【ユウゲンガイシャ アラジン】

  • 大垣共立銀行窓口TEL 058-247-1211

 

現金代引き支払い(受け取り時に現金引き換え支払い)

発注メールが弊社に届き次第、受注確認メールをお客様に送信いたします。
商品到着の際、配達員と入金処理してください。
尚、在庫が有る商品に関しては受注確認メールと同時発送になる場合が有ります。
発注メールの送信日時・時間によって受注確認メールの送信日時・時間が下記のように変わってきますのでご了承下さい。

注文メールの送信日時・時間 確認メールの送信日時・時間
営業日の営業時間内 当日内
休業日 翌営業日
夜間 翌日中
現金代引きのお支払い(ヤマト便はゆうパックに対してプラス¥210〜)

送料の他に、代引き手数料(印紙代含む)が掛かります、手数料は下記の通りです.。現金代引きはゆうパック便又はクロネコヤマト便を使用します。なお運送便の指定が無い場合はゆうパックを使用します。

商品&送料の合計が1〜9,400円迄は650円税込み

商品&送料の合計が10,000〜29,000円迄は650円税込み(ヤマトは¥870)

  • 商品&送料の合計が30,000〜98,900円迄は1080円税込み(ヤマトは¥1300)
  • 商品&送料の合計が100,000〜298,000円迄は1300円税込み(ヤマトは¥1550)
  • 商品&送料の合計が298,000〜596,000円迄は2600円税込み(ヤマトは¥3100)
カード支払い【クロネコヤマトeコレクト】
  • 現在不可です
運送便カード支払い(分割払いも選択可能)【クロネコヤマトeコレクト】
  • 現在不可
重要

注)納期がかかる場合の商品は納期を受注確認TEL・FAXもしくはメールにてお知らせいたしますので、納期までに時間がかかっては都合が悪い場合は速やかにキャンセルの旨をお知らせ下さい。

注文方法が把握できない場合や、急いで納期、及び価格確認と同時に購入をお考えの方は電話、及びFAXをご利用下さい。
尚、取寄せ商品の発注後のキャンセルは出来ませんので、くれぐれもよく吟味してから発注を行ってください。(取寄せされた商品は必ず購入していただきます。)

☆カーナビ・カーオーディオの延長保障に関して☆

       

【延長保障可能メーカー】
  パイオニア・パナソニック・クラリオン・ケンウッド・三洋電機・SONY
  アルパイン・富士通テン・三菱・ビクター

【保証内容に関して】
  修理に関しては製品の故障に対する保証であり、カーナビ・オーディオの
  取り外し、取り付け工賃や修理依頼品の送料はお客様負担となります。
  この保障は家電製品・パソコンの延長保証と同様に、自然故障以外の
  故障は保障対象外となります。
  また故障による一切の損害に関しては保障出来ません。

【保障料金と延長保障取次ぎ事務手数料】
・保障料金は税込み販売金額の5%(但し¥21,000以上の商品が対象)
・事務手数料は1件につき¥500を申し受けます。
  1件の申し込みにて複数商品の場合でも、一括¥500となります。

【保障対象外の例】
・交通事故による破損やポータブル商品の持ち運びの際の落下による故障
  レース・ラリーなどの競技に使用された場合の故障、船舶に搭載された場合
・雨水、地震、火災、落雷、爆発等の天災、人災による故障
・ハードディスクの故障によるデータ損失
・DVD/CD/MD部分の故障によるディスクの破損と傷

・販売価格¥21,000税込以下の商品及びバックカメラ、スピーカー、ETC、ビーコン、レーダー探知機、ネットワーク、アンプ内蔵ウーファ、イコライザー等

【申し込みとお願い】
・弊社ホームページからの注文の場合は、お支払い方法を選択する画面で
  通信欄が最下記に有ります、その欄に保障に加入したい商品を記して下さい。
・電話での注文の場合は加入したい商品を申し付け下さい。
・FAXによる注文の場合は、注文商品とお支払い方法、そして加入したい商品を
  解り易く書き入れて送信下さい(注文フォームに決まりは有りません)
・延長保障サービスに申し込み頂いたお客様には、延長保障登録後10日間前後に郵送 による延長保障加入のご案内をさせて頂きます。
郵送物の中に保障ID と修理受付コールセンターの番号が記されていますので
失くさない様に大切に保管して下さい。

【業者様対応について】
・延長保証書には取扱販売店名等は入りませんので、仕入れ先(アラジン)を隠して延長保証を販売されたお客様に掛ける事が可能です、買い物カゴから申込みの場合は通信欄に販売お客様情報を記載下さい、また販売された金額も記載下さい、弊社からの延長保証料の請求金額は販売された金額+¥500を請求致します。注意事項としてお客様に届く保証書に保障金額が表示されますので、販売される金額に対して保障を掛ける事をお勧めします、その場合は販売金額とエンドユーザー様の情報(〒、電話番号、住所、お客様名)をお知らせ下さい。

【商品を受領及び取り付けたら】※重要
商品受領の後、開封後又は動作確認後に速やかに商品シリアル番号(保障書に記されています)を確認尾の上、依頼の機種名、お客様住所・連絡先電話番号を弊社までメール又はFAXにて必ず連絡下さい。
商品シリアル番号の確認をもって7〜10日間後位に保障代行会社ワランティマートより保障書と 保障規定が郵送されます。

【延長保障を受ける場合の初期不良対応期間について】

延長保障代行会社ワランティマートへの登録の都合上、延長保障を申し込みされた場合の初期不良新品交換対応はホームページ買い物カゴの初期不良対応期間の表記に準じます。

【延長保障サービス代行会社】
  ワランティマート
  所在地・〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館2階
  Mail・info@warranty.co.jp
案内ページ http://www.warranty.co.jp/usr_annai/


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