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購入時の補足

買い物かごの表示数量等などの表示

在庫の表示

買い物かごの機能上、入荷待ち(予約受付)商品の場合でも数量を0にすると受付出来なくなるため、アラジンの買い物カゴでは、最低数1に設定してあります。在庫がない商品がご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせください。お取り寄せ対応いたします。なお、取り寄せ商品も数量1にしております。

表記ミスの場合の対応

表示金額・納期・商品仕様及び機能説明についてはなるべく間違いの無い様に努力しておりますが、出荷迄に万が一間違いが発覚した場合は買い物かごの注文受け〜出荷前でも、速やかに連絡と共に一旦取り消しとさせて頂き、再度訂正後の金額と納期仕様等の連絡をして、あらためて注文かどうか確認をさせて頂きます。また、仕様及び機能についての表記に関しては責任が持てませんので、ご自分でメーカー(又はカタログにて)に必ず御確認下さい。

販売価格について(部品のみの販売も含む)

  • ○一部商品(アラジンのメイン商品以外)に関しては代引が出来ない場合があります。通販の特性上、お申し込み時の価格にてお買い求め頂きます。
  • ○申し込みから発送迄の間に販売価格が変動しても、差額等の返金は出来ません。損失の損害賠償にも応じれません。
  • ○通信販売の性格上、諸般の理由により価格は随時変動致します事を御了承下さい。
  • ○このサイトに掲載の価格については通販価格となっています。
  • ○メーカー総代理店との契約により基本的に通販価格での店頭販売は致しておりません。地元店とのトラブル防止の為ですので御理解下さい、詳しくはお尋ね下さい。
  • ○店頭販売の価格に付いては、通販と同様の価格で販売出来る商品も有れば、出来ない商品も有ります、出来ない商品はメーカーからの指導で販売を通販に限定して、通販の証明になる物を提出して値引き対策を貰う仕組みの物を指します、店頭渡しが可能かどうかはお尋ね下さい。
  • O取り付け部品、または小物品の販売に関してはナビ・オーディオとの同時販売が
  • 原則ですので、部品・小物品のみの販売はお断りする場合が有ります。不明な点は事前に確認下さい。

取り寄せについて

  • ○取寄せは販売店のリスクをなくす為と、健全経営の中で出来る限り合理化をし、お客様に少しでも安い価格を提供出来るように、取り寄せとしている商品があります。
  • ○取寄せはいかなる場合でも発注後はキャンセルが効きません。くれぐれも良く吟味した上で発注してください。
  • ○取付部品等や取付可否が分からない場合は必ずメーカーに確認してください。
  • ○規約に反してキャンセルされた方については通信記録に基づき、調査させて頂き、所定の法手続きをとる場合もございます。

返品及びキャンセルについて

  • 返品及びキャンセルは下記の特例の場合を除き受けれませんので
    注文される場合は、御承諾の上に注文下さい。
    発送後のキャンセル及び受け取り拒否、取り寄せ品の注文後の
    キャンセルの場合の場合は、通信記録(通話・通信)に基づき
    法的処置を取らさせて頂きます。
    ですので、注文後は必ず速やかに(発送後7日間以内)に受け取り
    しなければならないとの認識の上でお取引下さい。
    *通話・通信記録はお客様の為にも取り引き完了後2週間は
    保存しますが、それ以後は情報漏れ防止の為に削除致します。

    但し下記の場合に限り返品・キャンセルが可能です。
    ・運送中に破損していた場合(受け取り後2日間迄)
    ・注文商品と受け取り商品が違う場合(注@)
    ・弊社の発送忘れ又は不手際により到着予定日から3日間以上遅れた場合
    ・注文者が受け取り前に死亡された場合(死亡証明書をFAX下さい)
    (注@)メーカーの予告なき改良が有った場合、写真写りの関係で
    色・箱等が微妙に違う場合は違う商品とはみなされません。

  • ○お互いに100%信頼出来る関係を構築したいと思いますのでご理解とご協力をお願い申し上げます。
  • --------------------------補足----------------------------------------
  • ● 弊社は、お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合、納期が未定や ホームページ及び価格コム掲載の価格や内容に誤りがあった場合など商品の発送前であれば お客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約致します。
  • またカーナビ及びカーオーディオの小物部品(コード&アダプター類、取り付け関連部品)だけの販売は出来ませんが、購入履歴の有る方には対応しますので、何時に何を買われたかを注文時の備考欄に記して下さい、記載の無い方は原則として販売出来ませんので注文をキャンセルさせて頂きます。
  • ○発送前でも取寄せ品に関してはキャンセル不可、到着後の未開封状況でも返品は不可。
  • ○取寄せ品に関しては責任を持って買い取りをして頂きます、対応して頂けない場合は弁護士を通じ所定の措置を取り、またHP上に対象者の方の情報公開及び詳細を表示します。
  • <返品交換の際に、お客様及び第三者に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償はいたしません>

返金について

  • 先振り込みにおいて、振り込み後にメーカーの納期が約束の日にちより1週間以上遅れる場合、お客様のご希望により一旦返金することが可能です。
  • 納期が約束日より3日以上遅れる場合はこちらから連絡いたします。

商品交換について

  • ○在庫品をお買い上げの場合は、発送前に限り機種交換をお受け出来ますが発送後は出来ません、また取り寄せ品は機種交換の対応除外となります。

下記の場合は交換可能なケースです。

1:初期不良(取り付け、取り扱い不備・水付き・傷物、生産完了品は交換不可)

2:注文した商品が違う場合(出荷ミス等)(交換以外の責は御容赦下さい)

  • ※初期不良対応の起算日について。多くのメーカーは取り付け日からの起算が出来ますが、一部の商品は到着日からの起算になります。(判らない場合はお尋ね下さい)
  • 3:リモコン、小物等は修理受けとなります(地元サービスにてお受け下さい)
  • 交換はナビ本体、TVチューナが初期不良交換対象です。(保証書は白紙が条件です
  • 商品の箱は必ず必要ですので捨てないで下さい)

交換時の注意

  • ○開封時に傷、破損が認められた場合は即刻お知らせ下さい。時間経つと責任の所在が確認が出来なくなり、交換も出来ません。
  • ○初期不良の場合の対応に付いて(購入後、箱、梱包は対応期間内は保管下さい)電子機器はその性質上、まれに初期不良があるケースがありますが初期不良は必ず対応期間内に申し出て下さい。(対応期間内でも保障書記入が有る場合は交換不可)
  • ○実際に初期不良でない場合も多くありますので、必ずカスタマー センターにて初期不良の判定を受けて下さい。
  • ○カスタマーセンターにて電話等で判定を受けた場合はそのカスタマーセンターの担当者の名前を必ず聞いて下さい。(電話判定の場合は担当者氏名と電話番号は必ず聞いて下さい)
  • ○初期不良の判定が出た場合はアラジンまで連絡した後、送料は片道はお客様負担にて運送便にて送って下さい、返送時はアラジンが負担します。 (代品先出しは不可)
  • ○不良品交換に掛かる脱着費用及び一切のお客様の金銭・物的・時間的損失及び慰謝料は負担出来ません。
  • ○交換に関しての取り付け、取り外しに掛る費用・返送送料はお客様負担になります。
  • ◎無記入の保証書及び綺麗な状態の製品箱は絶対必要条件になります。
  • 代品の発送

  • ○代品の発送はクレーム品がアラジンまで届いて、商品を確認の後の発送になります。(代品先出しは絶対に出来ません)
  • ○下記の場合は代品交換が出来ません。
  • ○商品を改造されている場合(配線、金具等の改造も含みます)、取り扱いによる目立つ傷、凹み、汚れが有る場合、期間が経過している場合は修理扱いになります。
  • ○そして自家用使用では無く業務用に使用されたと判断される場合。
  • ○また目立つ傷等が有る場合は乱雑に扱われたと判断します=故障に繋がる扱いとしてみなします。代品が欠品・生産完了等で入手不可能な場合も、お客様自身でサービスに持ち込み修理扱いになりますのでご容赦下さい。

交換時の注意(補足)

  • ○出荷間違いによるお客様への保障(弁償)は正しい商品の交換のみとなります。
  • ○代品発送の送料はアラジン負担ですが、一部除外も有ります。
  • ○代品が届くまでにお客様が被った金銭・物的・精神的損害は
  • アラジンは負担致しません。
  • ○故障と認められない物は送料はお客様負担で返送します。
  • ○交換条件が認められない物は修理扱いになります(改造は修理不可)
  • ○代品出荷の場合の運送便は指定出来ません。
  • ○代品の欠品により納期が掛る場合があります、ご了承下さい。
  • ○注文の商品と届いた商品が違う場合は開封せずに連絡を至急下さい。
  • ○開封された場合は品違いでも交換に応じられません。
  • ○お客様が改造又は商品を分解した場合は交換の対象外になります。
  • ◎無記入の保証書及び綺麗な状態の製品箱は絶対必要条件になります。

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